Política de Privacidade
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Esta Política descreve como a Pikables coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que a Pikables coleta
1.1 Dados fornecidos pelo usuário:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Telefone
- Endereço completo
- Chave Pix (apenas artistas vendedores)
- Data de nascimento
1.2 Dados coletados automaticamente pela Pikables:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Cookies de sessão e preferências
2. Como a Pikables usa seus dados
- Processar compras e entregas
- Realizar repasses financeiros aos artistas
- Emitir documentos fiscais
- Enviar confirmações de pedido por e-mail
- Comunicar atualizações da plataforma
- Prevenir fraudes e garantir segurança
- Melhorar a experiência na Pikables
3. Compartilhamento de dados
A Pikables pode compartilhar seus dados com:
- Processadores de pagamento parceiros da Pikables (Stripe, Pagar.me ou similar) para finalizar transações
- Gráficas e transportadoras parceiras da Pikables, exclusivamente para produção e entrega de posters impressos
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
A Pikables não vende nem compartilha seus dados com terceiros para fins de marketing.
5. Segurança
A Pikables adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL em todas as páginas
- Senhas armazenadas com hash seguro
- Acesso restrito a dados pessoais por parte da equipe da Pikables
6. Seus direitos (LGPD)
Em relação aos dados tratados pela Pikables, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar exclusão dos seus dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos junto à Pikables, entre em contato: privacidade@pikables.com.br
7. Retenção de dados
A Pikables mantém seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei (ex: dados fiscais por 5 anos).
Após a exclusão da conta, seus dados são removidos pela Pikables em até 30 dias, exceto os que precisam ser mantidos por obrigação legal.
8. Contato
Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Pikables:
[NOME A DEFINIR]
privacidade@pikables.com.br
Dúvidas? suporte@pikables.com.br